ארכיון | טיפים עידכוני RSS לקטגוריה זו
שיפור שירות הלקוחות של רשת בתי הקפה של Marks & Spencer

שיפור שירות הלקוחות של רשת בתי הקפה של Marks & Spencer

 אם יצא לכם בשנה האחרונה לבקר בבריטניה, בין אם לביקור קצר או לפגישת עסקים, יתכן וביקרתם באחת מרשתות בתי הקפה של Marks and Spencer. אז איך הייתה החוויה שלכם?
אם הייתם מבקרים בבתי קפה אלה לפני מארס 2009, ייתכן ולא הייתם טוענים שזכיתם לחוויית שירות מדהימה. למעשה סקר פנימי של Marks & Spencer הראה שסך מדד [...]

קרא עוד
מדריך תובנות חינם: טיפים אודות יצירת למידה בנושא ניהול ושיפור ביצועי העובד בעזרת e-learning

מדריך תובנות חינם: טיפים אודות יצירת למידה בנושא ניהול ושיפור ביצועי העובד בעזרת e-learning

במדריך זה ניקח אתכם דרך שישה דברים שאתם יכולים לעשות בכדי להבטיח שה-e-learning בנושא ניהול ביצועים מספק תוצאות עבור המנהלים שלכם.

קרא עוד
הטמעת מערכת Moodle בחברת Ceragon

הטמעת מערכת Moodle בחברת Ceragon

מקרה חקר זה מסביר כיצד חברת Ceragon וחברת Kineo בישראל שיתפו פעולה בהטמעת מערכת Moodle LMS (Learning Management System) לניהול תהליכי הכשרה והסמכה של אנשי הארגון ולקוחותיו בנושאים רבים מעולם ה- Microwave & Networking

קרא עוד
עדכון שוק ה- E-Learning יולי 2010

עדכון שוק ה- E-Learning יולי 2010

האם מחלקות הפיתוח וההדרכה בארגונים מצדיקות את קיומן? הסקר העדכני ביותר בבריטניה של חברת Capita תחת הכותרת "לומדים לשנות" טוען שלא. בדו"ח שלהם נטען שיש חוסר תיאום מדאיג בין האסטרטגיה הארגונית לבין מחלקות ההדרכה והפיתוח הארגוני.
תוצאות המחקר שבוצע על ידי Capita מתבססות על מחקר עצמאי בקרב 100 מקבלי ההחלטות הבכירים העובדים באחת מ- 500 החברות [...]

קרא עוד
הטמעת מערכת Moodle בחברת Tesco

הטמעת מערכת Moodle בחברת Tesco

הטמעת מערכת Moodle בחברת Tesco בחרו בשותפות אתנו, Kineo, כדי לתכנן ולפרוס את פורטל הלמידה שלהם על פלטפורמת Moodle, מערכת ה-LMS בקוד פתוח אשר תשרת את 400,000 עובדי החברה המפוזרים ברחבי העולם.

קרא עוד